Privacy Policy

This Privacy Policy was last modified on and is effective as of May 25, 2018.

Your privacy is important to Pixelmatters, Unipessoal, Lda., a Portuguese corporation located at Avenida dos Aliados, nº 168, 4º Andar, 4000-064, Porto, Portugal, with the VAT number PT 510 928 579 (“Pixelmatters”, “we” or “us”). When we refer to “personal information” or “personal data” in this Privacy Policy, we mean information that identifies or which could reasonably be used to identify an individual.

In this Privacy Policy, we provide information about how we collect, use and transfer personal information about any user or visitor (“you”) of our websites, mobile applications and online services (“Online Services”) where these services directly link to this Privacy Policy. This Privacy Policy also describes the choices available to you regarding our use of your personal information and how you can access and update this information.


We collect various types of personal information to provide you with the Online Services, as follows:

  • Contact and Request Information: We collect personal information that allows us to be in contact with you (such as name, email address, phone number and address) and other personal information that you voluntarily provide to us when you contact us with a question, comment or request in relation to our products and services.
  • Website Information: When you access our websites, we automatically collect your computer’s internet protocol (IP) address and other technical information about your computer and website usage, namely, your browser type and version, internet service provider, time zone setting, referring/exit pages, operating system, date/time stamps and/or clickstream data. We also use cookies and similar tracking technologies on our Online Services;
  • Public Information about You: If you have identified yourself to us as a user of our Online Services and expressed interest in our products or services, we may collect personal information about you from publicly available sources, namely, your company, contact information, preferences and demographic information. These publicly available sources include public profiles on company websites and professional networking. We may also provide public bulletin boards or forums on our Online Services. Please note that any personal information you post via these bulletin boards or forums may be accessible to the public.


We use your personal information to provide and optimize our products and services. In particular, we use:

  • Contact and Request Information to respond to your comments, questions and requests, and provide you with any product documentation or whitepapers you request. As permitted by applicable law, including with your consent where required, we may use your contact information to provide you with marketing communications, promotional offers and updates on new services and benefits.
  • Website Information to monitor the performance of our websites, analyze trends, usage and activities in connection with our websites and mobile applications, and ensure their technological compatibility with users. We also use website information for re-targeting and advertising purposes where permitted by applicable law.
  • Public Information about you in connection with other personal information we may have about you to personalize our Online Services for you and identify products and services that we believe may be of interest to you or your business. We also use your personal information as necessary to comply with our legal and contractual obligations and to protect our legal interests, such as in the event of a complaint or dispute.


Pixelmatters may disclose your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary:

  • To comply with a legal obligation;
  • To protect and defend the rights or property of Pixelmatters;
  • To prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the website;
  • To protect the personal safety of users of the website or the public;
  • To protect against legal liability.

Service providers acting on Pixelmatters’s behalf shall be obliged to adhere to confidentiality requirements no less protective than those set forth herein and will only receive access to your personal data as necessary to perform their functions.

We also perform statistical analyses of the users of our Online Services to improve the content, design and navigation of the Online Services and our other products and services. In these cases, we use aggregate or statistical data that cannot reasonably be used to identify you.


Your information, including Personal Data, may be transferred to — and maintained on — computers located outside of your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from your jurisdiction.

If you are located outside Portugal and choose to provide information to us, please note that we transfer the data, including Personal Data, to Portugal and process it there.

Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.

Pixelmatters will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of your data and other personal information.


Under the terms and for the effects of Article 13 and the following of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 ("RGPD"), Pixelmatters reports that:

  1. The person responsible for the processing of personal data is Pixelmatters, with headquarters chosen at Avenida dos Aliados n. º 168, 4th floor, 4000-064 Porto, Portugal contactable via email through: [email protected]

  2. The personal data collected is intended for the preparation of responses to requests for information, commercial applications, dissemination of works and services, communication of information on actions, events and promotions and recruitment, limiting the treatment of such data to this end, unless the holder has expressly consented to the processing of such data for other purposes;

  3. The data collected shall be retained for no longer than necessary, for the use expressly referred to in the preceding paragraph;

  4. The holder of personal data may at any time exercise before Pixelmatters, preferably through written communication sent to the e-mail: [email protected] or to the address identified above, the following rights:

a. The right to access your personal data made available through this document, as well as to its consultation, rectification, updating or erasure and the limitation of its treatment;

b. The right to oppose the processing of your data;

c. The right to exercise the portability of your personal data;

d. The right to withdraw consent in relation to the processing of personal data contained in this document;

e. The right to lodge a complaint near the competent supervisory authority in accordance with the laws of Portugal, obtaining, for that purpose, from Pixelmatters, the needed contacts;

f. The right to obtain information on the purposes of the processing of your data, the categories of data involved, the identity of the addressees to whom they have been disclosed and the period for the retention of personal data or the criteria used to define such a deadline;

g. The right to be informed about which personal data is being processed and to obtain a copy of such data, the copy being provided in electronic form, unless otherwise requested by the holder;

h. The right to obtain from Pixelmatters the rectification of personal data, which is inaccurate, or to complete your data;

i. The right to obtain from Pixelmatters the deletion of your personal data ("right to be forgotten") without undue delay, forcing Pixelmatters to erase such personal data, in particular as to the fulfilment of a legal obligation, as well as in the case of the data subject being opposed to the respective treatment and/or has withdrawn the consent previously provided.


Our Online Services may include links to third-party applications, products, services, or websites for your convenience and information. If you access those links, you will leave our Online Services. Pixelmatters does not control these third-party sites or their privacy practices, which may differ from our practices. The Pixelmatters Privacy Policy does not cover the personal data you choose to provide to or that is collected by these third parties. You are encouraged to review the privacy documentation of any third-party site you interact with before you allow them to collect and use your personal information.

Pixelmatters may also provide social media features, such as the Facebook or Twitter buttons that enable you to share information with your social networks to interact with Pixellmatters on various social media websites. Your use of these features may result in the collection or sharing of information about you depending on each specific social media website. This may include your IP address, which page you are visiting on our site, and a cookie to enable the feature to function properly. Social media features and widgets are either hosted by a third party or hosted directly on our site. Your interactions with these features are governed by the privacy policy of the company providing it.


We do not knowingly collect personal information from minors under the age of 18. If we learn that we have collected the personal information of a minor under 18 years old, we will take steps to delete the information as soon as possible.


Pixelmatters and our partners (e.g., marketing partners, analytics, advertising, or service providers) use various tracking technologies such as cookies, beacons, tags and scripts to analyze trends on our Online Services, manage our Online Services, and to gather demographic information about our user base. We receive reports based on the use of these technologies by these companies on an individual as well as aggregated basis.

Cookies are files with small amount of data which may include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to your browser from a website and stored on your device.

You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some portions of our website.

To know more about Cookies and how Pixelmatters uses it on its Online Services, consult the following page: Cookie Policy.


We rely on a third party services provider to either display advertising on our websites or to manage our advertising on other sites. This services provider may use technologies such as cookies to gather information about your activities on our websites and other sites in order to provide you with advertising based upon your browsing activities and interests.


Pixelmatters takes reasonable and appropriate precautions — including administrative, technical, and physical measures — to safeguard your personal information against loss, theft, and misuse, as well as against unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction.

We follow generally accepted standards to protect the personal information submitted to us, both during transmission and once we receive it.

The security of your data is very important to us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.


Pixelmatters provides procedures for you to keep your personal information accurate, complete, and up-to-date. We will retain your personal information for the period necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy and as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.


You can help ensure that your contact information and preferences are accurate, complete, and up-to-date by contacting us using the information below. For other personal information, we make good faith efforts to provide you with access so you can request that we correct the data if it is inaccurate or delete the data if Pixelmatters is not required to retain it by law or for legitimate business purposes. We will respond to your request within 30 days or sooner where required by law. As permitted by applicable law, we may decline to process requests where the data is required to be retained by law, required for legitimate business purposes, or jeopardizes the privacy of others.


To make sure your personal information is secure, we communicate our privacy and security guidelines to Pixelmatters employees and strictly enforce privacy safeguards within the company.


Pixelmatters may update its Privacy Policy from time to time to reflect changes to our information practices. When we change the policy in a material way, we will provide you with notice as required by applicable law, including notifying you based on the contact details we have on file and posting an updated version of the Privacy Policy on our Online Services prior to the changes coming into effect. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices.


If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us by email: [email protected]


Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi modificada pela última vez e entra em vigor a 25 de Maio de 2018.

A sua privacidade é importante para a Pixelmatters Unipessoal, Lda., sociedade comercial com sede na Avenida dos Aliados, nº 168, 4º Andar, 4000-064, Porto, Portugal, contribuinte fiscal nº 510 928 579 (“Pixelmatters” ou “nós”). Quando nos referimos a “informações pessoais” ou “dados pessoais” nesta Política de Privacidade, queremos dizer informações que identificam ou que poderiam ser razoavelmente usadas para identificar um indivíduo.

Nesta Política de Privacidade, fornecemos informações sobre como recolhemos, usamos e transferimos informações pessoais sobre qualquer utilizador ou visitante (“você”) dos nossos sites. Esta Política de Privacidade também descreve as opções disponíveis em relação ao uso das suas informações pessoais bem como à forma de aceder e atualizar essas informações.


  • Informações de Contacto: Recolhemos informações pessoais que nos permitem entrar em contacto consigo (como nome, endereço de e-mail, número de telefone e morada) e outras informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando nos contacta com uma pergunta, comentário ou solicitação em relação aos nossos produtos e serviços.
  • Informações do site: Quando acede aos nossos sites, recolhemos automaticamente o endereço IP do seu computador e outras informações técnicas sobre o uso do computador e do site, ou seja, o tipo e a versão do browser, provedor de serviços de Internet, configuração de fuso horário, consulta de páginas, sistema operativo, carimbos de data/hora e/ou dados de fluxo de cliques. Também usamos cookies e tecnologias de tracking semelhantes nos nossos sites;
  • Informações Públicas: Se se identificou como utilizador dos nossos Serviços Online e manifestou interesse nos nossos produtos ou serviços, podemos recolher informações pessoais sobre si através de fontes disponíveis publicamente, ou seja, a sua empresa, informações de contacto, preferências e informação demográfica. Essas fontes disponíveis publicamente incluem perfis públicos em sites da empresa e redes profissionais.


Usamos as suas informações pessoais para fornecer e otimizar os nossos produtos e serviços. Em particular, usamos:

  • Informação de contacto para responder aos seus comentários, perguntas e solicitações, e fornecer qualquer documentação solicitada. Conforme permitido pela lei aplicável, inclusive com o seu consentimento, quando necessário, podemos usar as suas informações de contato para fornecer comunicações de marketing, ofertas promocionais e atualizações sobre novos serviços e benefícios.
  • Informações do site para monitorizar o desempenho dos nossos sites, analisar tendências, uso e atividades relacionadas com os nossos sites e garantir a sua compatibilidade tecnológica com os utilizadores.
  • Informações públicas sobre si em conexão com outras informações pessoais que possamos ter para personalizar os nossos Serviços Online e identificar produtos e serviços que acreditamos serem do seu interesse ou do da sua empresa. Também usamos as suas informações pessoais conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais e contratuais e para proteger os nossos interesses legais, como no caso de uma reclamação ou disputa.


A Pixelmatters pode divulgar os seus Dados Pessoais quando tal ação é necessária:

  • Para cumprir uma obrigação legal;
  • Para proteger e defender os direitos ou propriedade da Pixelmatters;
  • Para evitar ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o site;
  • Para proteger a segurança pessoal dos usuários do site ou do público;
  • Para proteger contra responsabilidade legal;

Os fornecedores de serviços que atuem em nome da Pixelmatters serão obrigados a aderir a requisitos de confidencialidade não menos protectores do que aqueles aqui estabelecidos e somente receberão acesso aos seus dados pessoais na medida estritamente necessária para o desempenho das suas funções.

Também realizamos análises estatísticas dos utilizadores dos nossos websites para melhorar o conteúdo, o design e a navegação dos nossos produtos e serviços. Nesses casos, usamos dados agregados ou estatísticos que não podem ser razoavelmente ser usados para identificá-lo.


As suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Se estiver localizado fora de Portugal e optar por nos fornecer informações, tenha em atenção que transferimos os dados, incluindo os Dados Pessoais, para Portugal e processamos os dados lá.

O seu consentimento para com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa a sua concordância com essa transferência.

A Pixelmatters tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controlos adequados, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.


Nos termos e para os efeitos do disposto nos artigos 13.º e seguintes do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (“RGPD”), a Pixelmatters informa que:

  1. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a própria Pixelmatters, com sede na Avenida dos Aliados n.º 168, 4.º andar, 4000-064 Porto, Portugal e que poderá ser contactada através do e-mail: [email protected]

  2. Os dados pessoais recolhidos destinam-se à elaboração de respostas a pedidos de informação, pedidos comerciais, divulgação de trabalhos e de serviços, à comunicação de informações sobre ações, eventos e promoções e a recrutamento, limitando-se o tratamento de tais dados a este fim, exceto se o titular tiver expressamente consentido no tratamento de tais dados para outros fins;

  3. Os dados recolhidos serão conservados pelo prazo necessário à sua utilização, para a utilização expressamente referida no ponto anterior

  4. O titular dos dados pessoais poderá, em qualquer altura, exercer perante a Pixelmatters, preferencialmente mediante comunicação escrita a enviar para o e-mail: [email protected] ou para a morada acima identificada, os direitos a seguir discriminados:

a. o direito de aceder aos seus dados pessoais disponibilizados através do presente documento, bem como à respetiva consulta, retificação, atualização ou apagamento e à limitação de tratamento;

b. o direito de se opor ao tratamento dos seus dados;

c. o direito à portabilidade dos seus dados pessoais;

d. o direito a retirar o consentimento relativamente ao tratamento dos dados pessoais constantes do presente documento;

e. O direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente de acordo com a legislação portuguesa, obtendo, para o efeito, junto da Pixelmatters, os contactos da mesma;

f. O direito de obter informação, junto da Pixelmatters, sobre as finalidades do tratamento dos seus dados, as categorias de dados envolvidos, a identidade dos destinatários a quem tenham sido divulgados e o período de conservação dos dados pessoais ou os critérios utilizados para definir tal prazo;

g. O direito de ser informado acerca de quais os dados pessoais que estão a ser objecto de tratamento e a obtenção de cópia de tais dados, sendo a cópia fornecida em formato eletrónico, salvo pedido em contrário do titular;

h. O direito de obter da Pixelmatters a retificação dos dados pessoais, que sejam inexatos, ou a completar os seus dados;

i. O direito de obter da Pixelmatters o apagamento dos seus dados pessoais (“direito a ser esquecido”) sem demora injustificada, obrigando-se a Pixelmatters a apagar tais dados pessoais, nomeadamente quanto esteja em causa o cumprimento de uma obrigação legal, bem como no caso do titular dos dados se ter oposto ao respectivo tratamento e/ou tenha retirado o consentimento anteriormente prestado.


Os nossos Websites podem incluir links para aplicações, produtos, serviços ou sites de terceiros para sua conveniência e informações. Se aceder a esses links, sairá dos nossos Serviços Online. A Pixelmatters não controla esses sites de terceiros ou as suas práticas de privacidade, que podem diferir das nossas. A Política de Privacidade da Pixelmatters não cobre os dados pessoais que você escolhe fornecer ou que são recolhidos por esses terceiros. Fica desde já incentivado a rever a documentação de privacidade de qualquer site de terceiros com o qual interaja antes de permitir que recolham e usem as suas informações pessoais.

A Pixelmatters também pode fornecer integração com redes sociais, como botões do Facebook ou Twitter, que permitem partilhar informações com as suas redes sociais. O uso desses serviços pode resultar na recolha ou partilha de informações sobre si, dependendo de cada rede social em específico. Isso pode incluir o seu endereço IP, a página que está a visitar no nosso site e um cookie para permitir que a integração funcione corretamente. As integrações e widgets de redes sociais são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente no nosso site. As suas interações com essas integrações são regidas pela política de privacidade da empresa que as fornece.


Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se soubermos que recolhemos as informações pessoais de menores de 18 anos, tomaremos as medidas necessárias para eliminar essas informações o mais rápido possível.


A Pixelmatters e os nossos parceiros usam várias tecnologias de tracking, como cookies, beacons, tags e scripts para analisar tendências, gerir os nossos Serviços Online e recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores. Com base no uso dessas tecnologias, recebemos relatórios dessas empresas, numa base individual e agregada.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anónimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo.

Pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso site.

Para saber mais sobre cookies e como a Pixelmatters os usa nos seus Serviços Online, consulte a seguinte página: Cookie Policy.


Temos uma equipa técnica dedicada a zelar pela confidencialidade e segurança dos seus dados. A Pixelmatters adopta as medidas que estão ao seu alcance (sistemas de segurança, regras e outros procedimentos) para proteger os dados pessoais do utilizador contra acessos não autorizados através da internet, e prevenir o acesso não autorizado aos dados, assim como a sua divulgação, uso impróprio, perda ou destruição.

É, no entanto, da responsabilidade do utilizador, garantir e assegurar que o equipamento que está a utilizar se encontra adequadamente protegido contra softwares nocivos e vírus informáticos, worms e/ou malware.

O registo de leitura deste documento, declara que autoriza a Pixelmatters a guardar os seus dados, garantindo esta que a utilização do seu website respeita as normas vigentes em matéria de política de privacidade.


Os dados pessoais são recolhidos com o seu consentimento expresso e serão processados ou armazenados informaticamente com o objetivo de informar acerca dos serviços que prestamos, sendo conservados e utilizados apenas pelo tempo necessário, e em concordância com as finalidades indicadas no consentimento prestado pelo utilizador.

Findo o prazo de conservação ou realizada a finalidade para que foram recolhidos, os dados pessoais serão eliminados ou convertidos em dados anonimizados.

A Pixelmatters compromete-se a cumprir o disposto no RGPD, bem como na demais legislação aplicável, designadamente, a não copiar, reproduzir, adaptar, modificar, alterar, apagar, destruir, difundir, transmitir, divulgar ou por qualquer outra forma colocar à disposição de terceiros os dados pessoais a que tenha tido acesso, sem que para tal tenham sido expressamente autorizada, comprometendo-se a utilizá-los exclusivamente para as finalidades determinantes da recolha, abstendo-se de qualquer uso fora do contexto, quer em benefício próprio, quer de terceiros.


Você pode ajudar a garantir que as suas informações de contacto e as suas preferências sejam precisas, completas e atualizadas, entrando em contacto conosco usando as informações abaixo.


Para garantir que as suas informações pessoais estão seguras, comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança a todos os funcionários da Pixelmatters e aplicamos rigorosamente as regras de proteção de privacidade dentro da empresa.


A Pixelmatters reserva-se o direito de, a qualquer momento, sem comunicação prévia e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, a presente Política de Privacidade.

Quaisquer alterações serão imediatamente divulgadas nesta mesma página online. Para quaisquer dúvidas ou questões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos: [email protected]


O responsável pelo tratamento dos dados da Pixelmatters pode ser contactado através do email: [email protected]